La NOM-035-STPS-2018 se refiere a “Factores de riesgo psicosocial en el trabajo: identificación, análisis y prevención”, estableciendo como obligación de los patrones la prevención de los factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral, así como el fomento de un entorno organizacional favorable que garantice el bienestar del personal, planteando criterios específicos que deben ser atendidos en las empresas según su número de trabajadores.
Esta norma se publicó oficialmente el 23 de octubre de 2018 y entrará en vigor en todo el territorio nacional de manera escalonada, inicialmente el 23 de octubre de 2019 a excepción de algunos numerales, los cuales lo harán un año después.
Y ¿qué son los factores de riesgo psicosocial en el trabajo? son todos aquellos elementos que intervienen de manera negativa en el bienestar de los colaboradores, ya que generan estrés, ansiedad y problemas de salud que repercuten en su calidad de vida e influyen en su desempeño laboral, ocasionando a su vez grandes pérdidas a las empresas, causadas por el aumento del ausentismo, accidentes en el trabajo, baja productividad, así como falta de compromiso y desmotivación.
Las principales obligaciones que adquieren las empresas con esta Norma son:
- Establecer por escrito, implementar, mantener y difundir una política que contemple la prevención de riesgos en la organización.
- Adoptar medidas para controlar y prevenir factores de riesgo psicosocial así como promover un entorno de trabajo favorable.
- Identificar a los colaboradores que fueron sujetos a eventos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención a la institución correspondiente.
- Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los colaboradores expuestos a los factores de riesgo cuando presenten signos que denoten alguna alteración en su salud.
- Difundir y proporcionar información a los colaboradores sobre la política de prevención de la compañía.
- Llevar los registros sobre los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial.
Además se debe realizar una evaluación de riesgos y establecer controles dentro de la organización para promover el entorno laboral seguro, incluyendo, entre otros criterios, los siguientes:
- Condiciones en el ambiente de trabajo.
- Cargas de trabajo.
- Falta de control sobre el trabajo.
- Exceso en las jornadas de trabajo y la rotación de turnos, de acuerdo con lo establecido en la LFT.
- Interferencia en la relación trabajo-familia.
- Liderazgo o relaciones negativas en el trabajo.
- Violencia laboral.
Tanto la identificación y análisis de factores de riesgo como la evaluación del entorno deben realizarse al menos cada dos años, estableciendo las medidas de prevención y generando un programa de atención.
